Service, SLA & Downloads

Service Level Agreement | Zusatzbestimmungen | Sonstiges

Download allgemein (bitte nutzen Sie für PDFs den Adobe PDF Viewer in der neuesten Version):

Der elektronische Rechnungsversand - Wir stellen um!
Wir möchten noch intensiver auf Ihre Bedürfnisse eingehen und unseren Service verbessern. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen an, die Eingangsrechnungen in Zukunft auf elektronischem Weg als PDF-Datei zu bekommen. Den entsprechenden Antrag dafür können Sie uns online oder aber per Fax zukommen lassen:

PDF

Dokumente: Datenschutz

Zusatzangabe: Koordinator Datenschutz Herr Andreas Hellmann

Bildmaterial IT-Treffen (Nutzung nur für Teilnehmer, gewerbliche Nutzung von Dritten nicht erlaubt)


Teamviewer
Mit Teamviewer können sich unsere Mitarbeiter bei Bedarf direkt auf Ihren Rechner schalten. Wenn Sie auf Ihrem System keinen Teamviewer installiert haben, finden Sie den Download über den angegebenen Link. Der Link führt Sie direkt auf die externe Seite des Herstellers.


Netviewer
Mit Netviewer können sich unsere Mitarbeiter bei Bedarf direkt auf Ihren Rechner schalten. Beachten Sie bitte, dass der Aufruf nur aus dem internen Netzwerk über das VAPN-Partnerportal erfolgen kann. Andernfalls führt der Link zu einer Fehlermeldung.


SLA & Zusatzbestimmungen: